Bonjour,
Une ordonnance qui date d'avant votre souscription à la mutuelle n'est pas remboursable par la compagnie.
Deux cas de figurent se présente:
1- Si la sécurité sociale a remboursé l'act en question en prenant compte l'ordonnance, auun remboursement de votre mutuelle ne sera
accordé.
2- Si à ce jour vous n'avez pas encore été remboursé par la sécurité sociale, il serait judicieux de contacter votre médecin.
Et pour plus d'information, nous vous invitons de s'adresser au service gestion et clientèle de santexia au 0172826500 ou serviceclientele.santexia.com
Cordialement